Многомиллиардная возможность как для малых, так и для крупных компаний сегодня остается почти нетронутой: обслуживание миллионов малых и средних предприятий (SMB) на развивающихся рынках.

Для многих компаний экспансия в развивающиеся страны кажется пугающей. Есть причина, по которой этот рынок остается в основном бесхозным. Пересечение сегодняшней глобальной экономической среды и появляющихся технологических достижений представляет собой уникальную возможность для местных маркетинговых компаний успешно стать первопроходцами на развивающихся рынках, если они готовы действовать стратегически.

Рост, инновации и оптимизм на развивающихся рынках

Тенденции к росту населения, урбанизации и потреблению на развивающихся рынках являются ведущими индикаторами продолжающегося роста малых и средних предприятий, которые поддерживают эти сообщества. Согласно Всемирному экономическому форуму, в первую десятку самых быстрорастущих экономик входят все развивающиеся страны со средним прогнозируемым темпом роста ВВП в 2017 году на уровне 7,6%… почти в три раза выше прогнозируемого глобального роста на уровне 2,7%. США, например, прогнозируется ниже среднемирового уровня на 2,2%. В то же время доступ к недорогому Интернету продолжает расширяться. 41,7% развивающегося мира находятся в сети, и 70% молодежи во всем мире регулярно пользуются Интернетом.

Эти два фактора в сочетании с большой численностью миллениалов в развивающихся странах привели к всплеску оптимизма и предпринимательской активности. Одно исследование показало, что 71% миллениалов в развивающихся странах ожидают финансового благополучия лучше, чем их родители. Только 36% миллениалов на зрелых рынках чувствовали то же самое. Большинство представителей этого нового поколения предпринимателей открывают малые предприятия в своих родных городах, многие из которых финансируются некоммерческими организациями в надежде стимулировать местную экономику или даже сами местные органы власти.

Это сочетание роста, инноваций и оптимизма представляет собой основу идеального рынка; высокий спрос и низкая конкуренция.

Традиционные входные барьеры рушатся

Пока железо горячо, многие компании избегают расширения на развивающихся рынках из-за таких факторов, как политическая нестабильность и отсутствие видимости рынка. По мере того, как стагнация в развитых экономиках приводит к необходимости присутствия на развивающихся рынках, глобальные операционные и поведенческие изменения начинают устранять традиционные препятствия на пути к успеху.

Политические волнения часто сочетаются с экономической нестабильностью, но они не обязательно идут рука об руку. Турция, например, продолжает поддерживать сильную экономику (17-е место в рейтинге ВВП) и темпы роста выше среднего в последние годы, несмотря на текущие события. Согласно исследованию McKinsey, к 2034 году в Африке будет больше рабочей силы, чем в Китае или Индии, а к 2025 году она будет урбанизирована на 45%.

Кроме того, тенденция к скачкообразному развитию технологий отдает больший контроль в руки потребителей, а не устаревшую инфраструктуру, часто связанную с влиянием правительства. Например, Кения преодолела нехватку банков с помощью технологии мобильных платежей (M-Pesa), на которую сейчас приходится 25% ВВП страны. У людей были смартфоны до того, как у них появились банковские счета, и они соответствующим образом адаптировались. Мы можем ожидать аналогичных циклов в других жестко регулируемых отраслях, таких как здравоохранение и энергетика, в будущем.

Помимо политических опасений, отсутствие ясности в отношении этих рынков затруднило комплексную проверку, что привело к досадным просчетам международных возможностей. Только 10% предприятий в странах с развивающейся экономикой имеют цифровое присутствие, и большая часть этой небольшой части данных неточна или устарела.

Недавнее распространение смартфонов на развивающихся рынках меняет способы сбора и проверки информации компаниями. Теперь проще, чем когда-либо, получить человеческую проверку данных малого бизнеса. Люди и их смартфоны также могут распознавать и сообщать о дополнительных атрибутах на уровне подкатегории. Учитывая, что 35% роста потребления в течение следующих 20 лет придется на формирующиеся города среднего размера, доступ к детальным локальным данным станет как никогда важным. Возможность получать информацию в режиме реального времени означает, что компании могут оставаться гибкими и актуальными, а также снижает риск принятия неверных бизнес-решений.

Импульс нарастает

Некоторые поставщики услуг уже успешно адаптируются к развивающимся рынкам. MasterCard заключила партнерское соглашение с ведущей компанией по обработке электронных платежей в Египте, чтобы предоставить малому и среднему бизнесу недорогую точку входа на африканские рынки, чтобы получить доступ к передовому международному опыту, приспосабливаясь к местным условиям. платежное поведение. Недавно они назначили директора по новым платежам, чтобы сосредоточиться исключительно на этой стратегии роста.

Компания Docusign из Силиконовой долины увидела возможность стать лидером на развивающихся рынках благодаря своей технологии электронной подписи. Вкладывая значительные средства в исследования законов и практики, касающихся электронной подписи на развивающихся рынках, они позиционируют себя как идейные лидеры в этой области. Их Руководство по законности электронной подписи было создано совместно с местными юридическими фирмами и независимыми отраслевыми экспертами. Их способность адаптироваться к требованиям разных стран обеспечивает как малым и средним предприятиям с формирующимся рынком, так и поставщикам, которые их обслуживают, беспрепятственный процесс транзакций и душевное спокойствие.

Возможность для сервисного бизнеса на развивающихся рынках готова к использованию. По мере того как инновации снижают входные барьеры, компании, которые хотят быть первопроходцами, должны начать инвестировать в свою стратегию. Должная осмотрительность и способность адаптироваться к локальным условиям будут решающими факторами успеха.

Джеффри Миченер — предприниматель, основатель и генеральный директор dataPlor. Эта редакционная статья изначально была опубликована в Street Fight.