Продукты искусственного интеллекта становятся популярными на основе доверия людей к этим системам. Люди и специалисты используют системы искусственного интеллекта, чтобы облегчить себе жизнь, и при этом они могут положиться на эти системы для организации работы и бизнеса. Системы искусственного интеллекта могут использоваться для работы, новостей и развлечений, в то время как некоторые полагаются на инструменты искусственного интеллекта, чтобы предоставлять им рекомендации по продуктам, обзоры и составление электронных писем, и это лишь некоторые из них.

Что такое доверие к продукту с искусственным интеллектом?

Доверие к продукту ИИ можно охарактеризовать как постоянное надежное обслуживание клиентов, которым было предоставлено право использовать продукты ИИ, и даже во времена неопределенности и хаоса продукт обеспечивал правильные, надлежащие и справедливые результаты. Право на использование можно получить на основании какого-либо договора или уплаченных денежных вознаграждений.

Насколько люди доверяют системам ИИ и насколько справедливо они ими пользуются?

Доверие – это одно, а справедливость – другое понятие, и оба понятия нельзя смешивать. Доверенная система ИИ часто бывает справедливой, однако справедливая система может не быть системой, пользующейся общественным доверием. Однако сочетание доверия и справедливости в системе ИИ — лучшее сочетание.

Как создается доверие к продуктам с искусственным интеллектом?

Пользователи используют системы искусственного интеллекта с течением времени, находят их полезными, распространяют молву, другие используют их, сравнивают их цену с полезностью и тестируют в хорошие и трудные времена. Вот как аудитория со временем растет с помощью различных маркетинговых стратегий.

Давайте рассмотрим пример физики доверия!

Когда мы доверяем кому-то, мы отдаем часть себя, свое имущество или свои финансы в руки другого субъекта. Актером может быть человек или организация. Решения, принимаемые актером, во многом влияют на нас. Это может привести к благотворному влиянию или привести к потерям. Другим фактором является производительность доверенной системы, которая повышает доверие, когда производительность становится достаточной и выше.

Как доверие влияет на системы ИИ?

Люди используют системы, которым они доверяют. Существуют культурные различия в использовании одного и того же продукта в разных местах, что может повлиять на удобство использования и прибыльность продукта ИИ.

Каковы этические принципы в доверенных системах искусственного интеллекта?

Вот некоторые этические проблемы, проиллюстрированные в Бартнеке [1].

  • Системы должны приносить пользу и приносить пользу.
  • Системы должны иметь автономию для людей. То есть системы искусственного интеллекта созданы для того, чтобы помогать людям решать вещи самостоятельно. Машины и алгоритмы могут предлагать, но не должны принимать решения за человека самостоятельно, если об этом не просят.
  • ИИ должен действовать справедливо и беспристрастно.
  • Этические вопросы, такие как аборты и смертная казнь, имеют свои собственные противоречия. Эти моральные решения сложно принять даже лучшим системам искусственного интеллекта. Однако если уровень сложности снизить, моральное решение, принятое ИИ, можно будет отметить и использовать для повышения производительности.
  • Разжигание ненависти не должно быть частью какого-либо продукта ИИ.
  • Система должна быть объяснима. То есть результат должен быть прозрачным и воспроизводимым при одних и тех же условиях, и может быть предоставлено обоснование.
  • Подотчетность процессов, выполняемых автоматизированной системой или системой искусственного интеллекта.

Примеры таких систем ИИ включают определение кредитоспособности с использованием ИИ, выявление пациентов с высоким риском и использование в судах для определения приоритетности дел для отправки судье, рекомендательные системы, самолеты и т. д.

Ключевой областью, в которой системы искусственного интеллекта станут популярными и будут использоваться в течение длительного времени, является доверие и справедливость в этих системах. Компании создают свои продукты с учетом этого понимания, чтобы ими могло пользоваться как можно больше пользователей, и по доступным ценам. Это действительно приносит компаниям прибыль, дает им имя и славу. Достигнув этого уровня, такие организации могут сделать продукты доступными и доступными для распространения среди большего числа масс. Люди должны использовать его ради доверия и справедливости, которые есть у многих других в этой системе.

Примечание 1:

Это обзор с нашими собственными комментариями и рекомендациями. Эти выводы основаны на главе из последней книги К. Бартнека и соавторов об этике ИИ. (2021) и было написано самостоятельно.

Заметка 2:

Статья в оригинале представлена ​​на сайте автора nidhikayadav.org.

Рекомендации

К. Бартнек и др., Введение в этику в робототехнике и искусственном интеллекте, SpringerBriefs in Ethics, 2021, https://doi.org/10.1007/978-3-030-51110-4_2