Дополненная реальность меняет способ работы бизнеса
Дополненная реальность, по сути, — это способность улучшать окружающий мир вещами, которых физически нет.
От JC Grubbs, основателя Tandem
Наиболее очевидные приложения AR лежат в мире медиа, развлечений и игр. Например, чрезвычайно успешная игра Pokemon Go является продуктом дополненной реальности. Итак, мы знаем, что в этом пространстве существует жизнеспособный рынок для AR.
Но потенциал дополненной реальности выходит далеко за рамки развлечений и игр.
В более практическом, деловом смысле мы все еще находимся на самых ранних этапах использования возможностей дополненной реальности. Но в конечном итоге AR повысит производительность и эффективность во многих отраслях. Мы начинаем видеть некоторые признаки того, что произойдет, поскольку дальновидные компании начинают тестировать различные варианты использования AR.
Дополненная реальность может коренным образом изменить практически каждую отрасль — и она уже влияет на образование, обучение и логистику.
С AR вы можете создавать «цифровых двойников» — реконструкцию данных физических объектов.
Отрасли по всему миру используют цифровых двойников для улучшения своих процессов:
- Скорые ответчики тренируются реагировать на массовые жертвы и стихийные бедствия.
- Системы планирования ресурсов предприятия используют AR для подключения удаленных сотрудников к инструкторам в режиме реального времени.
- Airbus, аэрокосмическая компания, заключила партнерское соглашение с Microsoft для создания решений смешанной реальности на основе дополненной реальности для производства самолетов. С помощью голографических 3D-моделей этой технологии Airbus может дистанционно обучать инженеров, не связывая дорогостоящее оборудование, предоставлять инженерам доступ к схемам и инструкциям без помощи рук и многое другое.
- Морские грузовые компании могут создавать цифровые копии своих судов вплоть до двигателей, топливных баков, транспортных контейнеров и содержимого внутри. Эта цифровая модель может информировать их об уровне топлива, состоянии двигателя и т. д. и заменять громоздкие таблицы данных.
Инновации дополненной реальности сдерживаются 4 параллельными проблемами
Недостаток опыта разработчиков, нехватка оборудования и финансирования, а также тот факт, что коммерческую ценность функций дополненной реальности сложно измерить.
Прямо сейчас мы попали в порочный круг: немногие разработчики разбираются в AR, потому что система образования не учит этому, не хватает оборудования AR, потому что не хватает разработчиков AR, и не хватает финансирования для Предприятия, ориентированные на AR, потому что мы не уверены, какова его экономическая ценность на данном этапе.
В результате большинство коммерческих приложений дополненной реальности являются базовыми — компании просто тестируют почву.
Например, приложение дополненной реальности IKEA Place позволяет пользователям планировать и планировать виртуальные комнаты. GlamLab от Ulta Beauty показывает пользователям, как будут выглядеть на них различные косметические продукты. Функция виртуальной примерки Warby Parker позволяет покупателям виртуально примерить очки перед покупкой.
Прямо сейчас вопрос заключается в том, окупаются ли эти приложения с точки зрения коммерческой ценности. Их разработка недешева, и, вероятно, трудно измерить их истинное влияние с точки зрения прибыли и возврата инвестиций.
Например, в Warby Parker клиенты покупают очки после использования виртуальной примерки? Или они с большей вероятностью воспользуются услугой бесплатной примерки на дому перед принятием решения о покупке?
Несмотря на это, я уверен, что эти функции эффективны для повышения ценности бренда. Для среднего потребителя любая компания с такими предложениями виртуальной реальности является «передовой» и «технологичной».
Но эти основные функции едва касаются поверхности огромного потенциала дополненной реальности.
Чтобы AR стала популярной, должны произойти три вещи: нам нужно расширить нашу перспективу (особенно разработчики), сосредоточиться на AR с точки зрения бизнеса и создать AR «iPhone».
Сейчас разработчики — и, как следствие, общество — застряли в двухмерном мире. Те немногие разработчики дополненной реальности, которые у нас есть, сосредоточены только на играх и медиа. И у нас еще нет бытового AR-продукта, предназначенного для широкого распространения — iPhone, если хотите.
До появления iPhone внедрение смартфонов происходило черепашьими темпами. Выпуск смартфона Apple стал катализатором взрыва индустрии смартфонов.
В этом смысле пространству дополненной реальности нужен iPhone — невероятно удобный, хорошо продуманный продукт, который объединяет все лучшие элементы предыдущих итераций. Как только кто-то создаст AR-продукт такого рода, конкуренты выйдут на рынок и будут внедрять инновации, как это сделали Samsung и Blackberry после выпуска оригинального iPhone в 2007 году.
Я не уверен, что именно это будет за продукт. Возможно, легкие очки с поддержкой Bluetooth и дополненной реальности, с фантастической поддержкой и API. И если мы хотим увидеть такой продукт, нам в первую очередь нужно больше разработчиков, разбирающихся в AR.
Помимо образования, разработчики должны начать смотреть на мир по-другому, если они хотят добиться успеха в пространстве AR. Разработчики (и потребители) привыкли смотреть и работать с двухмерным прямоугольником (конечно же, с экранами компьютера/телефона/телевизора). При работе в трехмерном пространстве сложные концепции и рамки совершенно другие.
Большинство разработчиков просто не привыкли к такой среде.
Существует ограниченное количество разработчиков, разбирающихся в AR, и из этого небольшого пула еще меньшая группа разработчиков AR фокусируется на AR с точки зрения бизнеса. Большинство разработчиков, разбирающихся в AR, в настоящее время сосредоточены на игровой, развлекательной и медиа-индустрии.
Это нужно изменить.
Для разработки технологии дополненной реальности требуется набор навыков, которого в настоящее время нет у большинства разработчиков. Однако вскоре школам потребуется адаптировать учебные программы, чтобы подготовить новое поколение инженеров, разбирающихся в AR. Несомненно, будет кривая обучения в масштабах всей отрасли. Но чем раньше мы начнем учиться, тем лучше.
AR будет следовать кривой принятия, как и все технологии.
Даже когда индустрия дополненной реальности будет готова, обществу потребуется некоторое время, чтобы прийти в себя и полностью принять ее. Интернет и мобильные компьютеры никоим образом не взлетели сразу. С AR мы идем к этому медленно, но верно.
Но вопрос в том, где мы находимся на этой кривой? На данном этапе мы не можем быть уверены. Дополненная реальность может взлететь завтра, а может занять еще пять или десять лет.
Однако в чем я совершенно уверен, так это в том, что через сто лет мы будем оглядываться на времена двумерных прямоугольников (экранов) как на причудливый момент времени в компьютерном мире, поскольку технологии становятся все более иммерсивный.
Первоначально опубликовано в Протоколах.
