Это был мой первый месяц на новой работе. Я работал с новым потенциальным клиентом и посещал их несколько раз, чтобы завершить предложение для их требований. Сейчас это может показаться немного странным, но тогда мы встречались лично для обсуждения. Телефоны использовались только для записи на прием. Для меня стало обычным приезжать в гостиницу накануне вечером и уходить в офис рано утром, сразу после быстрого завтрака.
На этот раз я приехал очень поздно и не успел сообщить смотрителю о своих планах на следующий день. Я собрался рано утром и пошел на кухню в надежде получить что-нибудь на завтрак, меня ждал большой сюрприз. Мой любимый завтрак уже ждал меня. Когда я был близок к тому, чтобы поесть, на мой стол принесли чашку горячего чая с нужным количеством сахара.
Звучит как отличная история обслуживания клиентов? Да, конечно, и это также отличный пример человеческого обучения.
Зависимость от человеческого обучения с треском терпит неудачу, когда мы реализуем ее в больших масштабах и в разных регионах. Должен быть какой-то способ автоматизировать это с помощью машин.
Почему нет? Посмотри на это -
Недавно, когда я опаздывал, чтобы начать работу, мой помощник по телефону напомнил мне и также предложил найти другой маршрут, чтобы компенсировать задержку. Я был удивлен. Никаких напоминаний я не ставил. Уже проведено множество исследований, что делает его пригодным для регулярного использования, и я не удивлюсь, если вскоре увижу больше таких примеров.
Пробовали ли вы использовать ИИ/МО в бизнесе?
Чтобы прочитать больше статей, посетите наш сайт: www.coreviewsystems.com
