Появление голосового поиска меняет то, как мы взаимодействуем с технологиями и с нашим «коллективным сознанием». Мы сделали жизненно важный шаг на пути к объединению биологии (нашего голоса) с технологиями. Скоро мы будем жить в эпоху, когда простой и нормальный распорядок современной жизни - набор текста - будет таким же устаревшим, архаичным и даже таким же своеобразным, как мы находим сегодня стационарный телефон. Голосовой поиск возьмет верх, и скоро даже экраны могут стать ненужными.
Почему голосовой поиск так важен и что делает его лучше, чем вводить наши запросы в строку поиска? В конце концов, искусство танцевать кончики пальцев по клавиатуре довольно хорошо служило нам (и этому копирайтеру, если можно) до сих пор. Мы посмотрели, что эта технология означает для будущего человеческого общения.
Что такое голосовой поиск?
Проще говоря: голосовой поиск позволяет пользователям выполнять поиск, устно задавая вопрос на естественном языке на смартфоне, интеллектуальном устройстве или компьютере, а не вводя запрос в строку поиска. Затем на запрос «отвечает» поисковая система или цифровой помощник. Это достигается с помощью некоторых из самых продвинутых приемов оборудования ИИ, включая обработку естественного языка, машинное обучение и распознавание голоса. Хотя использование этой технологии кажется новой и передовой, на самом деле она существует уже некоторое время (ускоренный текстовый и голосовой набор) и только сейчас используется ведущими компаниями, делая ее основной для пользователей. Большинство из нас уже ежедневно используют голосовой поиск с помощью популярных устройств, таких как Google Assistant, Amazon Alexa, Microsoft Cortana и Apple Siri.
Почему это важно?
Популярность голосового поиска растет быстрыми темпами: мировой рынок устройств голосового поиска вырос на 187% во втором квартале 2018 года по данным canalys, и по прогнозам к 2020 году от 30% до 50% всех поисковых запросов будут выполняться. с использованием технологии голосового интерфейса. OC&C Strategy Consultants сообщила, что голосовые покупки вырастут с сегодняшних 2 миллиардов долларов до 40 миллиардов долларов к 2022 году по мере совершенствования технологии.
В связи с этим основные поисковые системы, такие как Google, уделяют большое внимание оптимизации голоса. В конце концов, цель SEO - упростить жизнь пользователям, показывая наиболее релевантные результаты по их запросам. Таким образом, голосовой поиск значительно улучшает пользовательский опыт. По данным Forbes, в январе 2018 года было зарегистрировано более 1 миллиарда голосовых запросов - и с тех пор это число неуклонно растет.
Преимущества голосового поиска
Технология распознавания голоса становится все более точной и универсальной. Пользователи развиваются вместе с технологиями и осознают преимущества использования голосовых команд для поиска. Согласно исследованию Google, эта связанная разработка меняет поведение потребителей, в результате чего пользовательский интерфейс становится намного лучше. Исследование показало, что пользователи используют голосовые динамики по следующим причинам:
- Это позволяет упростить многозадачность
- Они могут делать что-то быстрее, чем на других устройствах
- Они могут мгновенно получить ответы и информацию
- Это облегчает их распорядок дня
- Говорить быстрее, чем печатать
Преимущества голосового поиска очевидны в том, как они могут улучшить жизнь пользователей. Доступ к мгновенной информации без помощи рук - мощная вещь, и мы можем вспомнить бесчисленное количество случаев, когда это полезно. Но проще говоря: каждый может задать вопрос вслух быстрее, чем набрать его, особенно при использовании мобильного устройства. Он становится ценным инструментом для упрощения процесса поиска и быстрого получения ответов, не отвлекая нас от других повседневных задач, освобождая время и позволяя нам работать более эффективно. А эффективность - ключ к успеху в современном мире.
Обратная сторона голосового поиска
Несмотря на то, что есть много преимуществ, все же есть существенные недостатки. Программное обеспечение для распознавания голоса не всегда правильно интерпретирует то, что вы говорите, особенно в случае, когда люди имеют более сильный акцент, чем акцент посередине дороги, на котором ассистент был `` обучен '', и, как таковой, разочаровывает либо дает неправильный ответ, либо спрашивает вас повторяться до тошноты. Ваш виртуальный помощник настроен на изучение ваших конкретных речевых паттернов, но все еще бывают различные случаи, когда значение, так сказать, «теряется при переводе». Еще одно практическое ограничение - постоянное подключение к Интернету. По мере того, как мы вступаем в эру 5G, это, вероятно, будет меньше беспокоить, но на данный момент прерывистое соединение означает прерывистого помощника. Наконец, программное обеспечение для распознавания голоса чувствительно ко всем шумам, и эти фоновые помехи от музыки актерам в сериале мешают его способности слушать и точно реагировать.
Отголоски будущего
Вскоре все больше и больше приложений для голосовых команд будут преобладать, включая устройства с голосовыми подсказками, автомобили и обычные повседневные продукты, такие как осветительные приборы и даже камеры. Голос станет повсеместным.
Домашние виртуальные помощники скоро смогут узнать, когда вы готовите на кухне, и предложат заменить готовые или просроченные продукты и бытовую технику. На основе вашей истории покупок и просмотров эти устройства получат более подробную информацию о ваших покупательских привычках и смогут предоставлять подробные персонализированные предложения по покупке и знакомство со специальными предложениями и предложениями.
В нашей следующей статье мы рассмотрим, как компании могут оптимизировать свой маркетинг для технологии голосового поиска. Оставайтесь с нами - или, лучше сказать, слушайте!
